Términos y Condiciones
Estos términos regulan la navegación en extremgrowth.com, el uso de sus contenidos y el envío de solicitudes mediante el formulario. Una propuesta, orden de servicio o contrato posterior puede establecer condiciones adicionales para un trabajo concreto; en caso de diferencia, ese documento acordado por las partes regirá el servicio contratado.
1. ExtremGrowth y contacto
El sitio opera bajo el nombre ExtremGrowth. Las consultas relacionadas con el sitio, sus contenidos o estos términos se reciben en gabriel.rodriguez@extremgrowth.com.
Una propuesta, orden de servicio, factura o contrato podrá incluir los datos y condiciones que correspondan a esa relación concreta.
2. Aceptación y alcance de estos términos
Al navegar por el sitio o enviar el formulario, la persona acepta las reglas aplicables a esas acciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el formulario y puede solicitar información por el correo de contacto.
La navegación informativa no crea por sí sola una relación contractual, representación, sociedad, mandato ni obligación de prestar servicios. El envío de una solicitud tampoco garantiza aceptación, disponibilidad, precio, calendario o resultado.
3. Finalidad del sitio y naturaleza del contenido
El sitio presenta el enfoque de ExtremGrowth para revisar medición, objetivos, estructura, audiencias, taxonomía, contexto competitivo y decisiones de paid media. Su contenido es general e informativo y no constituye una recomendación específica para una cuenta que no haya sido revisada.
Los diagramas, tablas, hallazgos y ejemplos señalados como ilustrativos muestran una forma de trabajo. No representan datos de un cliente real, resultados obtenidos ni promesas de desempeño.
4. Solicitudes, propuestas y contratación de servicios
Después de recibir una solicitud, ExtremGrowth puede pedir información adicional, confirmar si existe encaje y proponer una conversación inicial. Cualquiera de las partes puede decidir no continuar antes de formalizar un servicio.
Cuando exista una contratación, el alcance deberá quedar definido por escrito e incluir, según corresponda:
- Plataformas, cuentas, mercados y periodo que se revisarán.
- Información y permisos que debe aportar el cliente.
- Actividades incluidas y expresamente excluidas.
- Entregables, fechas estimadas, responsables y criterios de aceptación.
- Honorarios, impuestos, condiciones de pago y reglas de terminación.
- Tratamiento de información confidencial y propiedad de los entregables.
Ningún precio, plazo o descripción general del sitio sustituye las condiciones particulares que las partes acuerden por escrito.
5. Accesos, datos y responsabilidades del cliente
Un diagnóstico basado en información interna requiere autorización del cliente y permisos suficientes para consultar los datos incluidos en el alcance. Durante una fase de diagnóstico no se realizan cambios en las plataformas salvo que exista un acuerdo expreso que lo autorice.
La persona o empresa que concede acceso declara que está facultada para hacerlo y que su uso no vulnera contratos, políticas de plataforma ni derechos de terceros. El cliente es responsable de:
- Entregar información completa y razonablemente actualizada.
- Usar mecanismos seguros para conceder y retirar accesos.
- No compartir contraseñas, tokens o credenciales mediante el formulario público.
- Informar restricciones legales, internas o contractuales relevantes.
- Revisar y aprobar cualquier cambio antes de implementarlo cuando así lo exija el alcance.
6. Recomendaciones, decisiones y resultados
Las recomendaciones se elaboran a partir de la información disponible, la configuración observada, el contexto aportado por el cliente y las limitaciones de medición existentes. Un hallazgo puede ser una observación directa, una posible explicación o una hipótesis que todavía necesita validación.
ExtremGrowth no garantiza ROAS, ventas, rentabilidad, volumen de leads ni otros resultados futuros. El rendimiento también depende de variables que pueden quedar fuera del alcance, como la oferta, el mercado, el presupuesto, la creatividad, la atribución, la implementación y los cambios de las propias plataformas.
El cliente conserva la decisión final sobre presupuesto, campañas, activos, estrategia e implementación. Cuando ExtremGrowth ejecute un cambio por acuerdo escrito, las responsabilidades y validaciones aplicables deberán constar en ese alcance.
7. Plataformas, fuentes y enlaces de terceros
Meta, Google, TikTok, Supabase, Resend, Vercel, Google reCAPTCHA y cualquier otra marca mencionada pertenecen a sus respectivos titulares. ExtremGrowth no controla su disponibilidad, exactitud, cambios de producto, políticas, APIs o condiciones de uso.
Las fuentes públicas de inteligencia competitiva solo permiten observar la información que cada proveedor decide publicar. No permiten conocer de forma completa y fiable la inversión, segmentación privada, atribución, ventas, ROAS o rentabilidad de un competidor.
Los enlaces externos se incluyen para referencia. La visita y el uso de esos sitios se rigen por sus propios términos y políticas.
8. Propiedad intelectual y uso de contenidos
La marca ExtremGrowth, el diseño, los textos, diagramas, metodologías expresadas, código y materiales del sitio pertenecen a sus titulares o se utilizan con autorización. La navegación concede únicamente un permiso personal, limitado, revocable y no exclusivo para consultar el contenido.
No está permitido copiar, adaptar, revender, publicar, entrenar productos comerciales, suprimir avisos de autoría o explotar sustancialmente el contenido sin autorización previa. Se permite citar fragmentos breves con atribución y enlace, siempre que no se sugiera respaldo, asociación o autoría inexistente.
La propiedad y licencia de informes, matrices, archivos de trabajo o entregables creados para un cliente se determinarán en la propuesta o contrato correspondiente. El cliente conserva sus datos, cuentas y materiales preexistentes.
9. Información confidencial
La información no pública recibida durante una conversación o servicio se utilizará para evaluar o ejecutar el alcance acordado y se limitará a quienes necesiten conocerla. Cuando el nivel de sensibilidad lo requiera, las partes podrán firmar un acuerdo específico de confidencialidad.
No se considera confidencial la información que sea pública sin incumplimiento, que ya fuera conocida legítimamente, que se reciba de un tercero autorizado o que deba revelarse por obligación legal. En este último caso se procurará informar previamente cuando esté permitido.
10. Uso permitido y seguridad del sitio
La persona usuaria se compromete a no interferir con el funcionamiento del sitio, intentar accesos no autorizados, eludir medidas de seguridad, introducir código malicioso, automatizar envíos abusivos, suplantar identidades ni usar el formulario con fines ilícitos.
ExtremGrowth puede rechazar o bloquear solicitudes que presenten señales razonables de fraude, spam, abuso o riesgo técnico. Esta medida protege el sitio y no constituye una decisión sobre el mérito comercial de una empresa.
11. Datos personales y comunicaciones
El tratamiento de los datos enviados mediante el formulario se rige por la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales. La autorización permite responder la solicitud y realizar el seguimiento relacionado por el canal elegido; no supone inscripción automática en comunicaciones masivas.
La persona debe mantener actualizados sus datos de contacto y puede solicitar consulta, rectificación, supresión o revocatoria mediante el correo indicado en esa política.
12. Disponibilidad, exactitud y límites de responsabilidad
Se procura mantener el sitio disponible y actualizado, pero puede interrumpirse por mantenimiento, fallas de proveedores, seguridad o causas fuera de control. El contenido puede contener errores involuntarios o quedar desactualizado cuando las plataformas cambian sus productos y políticas.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ExtremGrowth no responde por decisiones tomadas exclusivamente con base en contenido general del sitio, por indisponibilidad de servicios de terceros ni por daños derivados de accesos o implementaciones realizadas sin un alcance acordado.
Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente ni afecta derechos imperativos que correspondan a una persona consumidora cuando sean aplicables.
13. Ley aplicable, solución de diferencias y cambios
Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República de Colombia. Ante una diferencia relacionada con el sitio, las partes procurarán primero una solución directa mediante gabriel.rodriguez@extremgrowth.com. Si no es posible, conocerán las autoridades o jueces competentes según la normativa aplicable.
Los términos pueden actualizarse para reflejar cambios del sitio, del servicio o de la regulación. La versión vigente será la publicada en esta URL con su fecha de actualización. Los cambios no modificarán retroactivamente un contrato ya celebrado salvo acuerdo válido entre las partes o exigencia legal.
Estos términos se aplican al uso actual de extremgrowth.com. Los documentos que regulen una contratación concreta podrán establecer condiciones adicionales y deberán revisarse según ese alcance.